Vidyut Sahayogi

Західна Бенгалія Державна електромережева компанія з обмеженою далі як (WBSEDCL) опублікувала свій власний мобільний додаток для поліпшення споживчих послуг за допомогою андроїд мобільних телефонів, КПК, вкладок і інших портативних пристроїв з правильною підключення до даних. Просто підписати з Вашого мобільного номера і користуватися послугами. Після реєстрації, ви завжди залишатися на зв'язку з нами для безшовної досвід обслуговування.

Основні послуги ті, які збираються жити є-

Білл Вид:

Обидва щомісячні та щоквартальні споживачі можуть переглядати свою поточну інформацію рахунок від цього додатка .Вони також можуть переглядати і завантажувати рахунки в форматі PDF.

Оплата: Оплата через мобільний телефон був інтегрований.

Нове застосування:

Маючи намір побутові, комерційні та промислові споживачі можуть подати заявку через додаток і оплатити їх згенерованого суму котирування.

Новий статус Застосування:

Клієнти, які бажають мати будь-яке нове підключення або навантаження посилення може бачити їх статус з цього меню.

Реєстрація скарги:

Існуючі клієнти можуть подавати скаржаться, а також перевірка скаржаться статус по відношенню до різних технічних проблем, таких як відсутність сили, високої напруги, вимірювальний прилад згорів, вимірювальний прилад зупинився і т.д. Вони можуть також подавати скаржаться по приводу не-технічні проблеми, як високий рівень рахунку, середній чек і т.д.

Історія:

Споживачі можуть побачити свою історію споживання електроенергії в графічному форматі. Крім того, споживач може бачити останні п'ять зареєстровані скарги details.They також перевірити історію платежів, крім каси.

Мій профіль:

Споживачі можуть бачити їх зареєстрований особисту інформацію, як адреса, номер мобільного телефону, електронний ідентифікатор, номер лічильника, номер установки, контракту навантаження, тарифного коду і т.д. через це меню.

налаштування:

Споживачі можуть встановити потрібну мову, як хінді, англійською або бенгалі. Вони також можуть змінити свої мобільні номери і видалити помилково введену ідентифікатор споживача зі списку бирки споживача.

T & C Відмова від відповідальності:

Клієнти можуть читати ВІДМОВА ВІД ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ і знати, виставлення рахунків і пов'язаних умови оплати & умови тут.

Оцінити App:

Клієнти можуть, як додаток, якщо вони насправді подобається.

Будь-які інші зміни, які будуть визнані допустимими, будуть оновлені в наступних версіях. Це абсолютно безкоштовно.

WBSEDCL зі штаб-квартирою в Солт-Лейк, Калькутті, 700091 є одним з провідних індійських енергосистеми загального користування, яка обслуговує споживачів базою понад 1,6 ядер, розкиданих по районам Західної Бенгалії. WBSEDCL завжди був піонером в області надання технологічних послуг, орієнтованих обслуговування клієнтів для своїх клієнтів.

Тепер, відповідно до вказівок уряду, служби обслуговування клієнтів розширюються через це додаток, щоб дозволити споживачам використовувати їх в будь-який час в будь-якому місці.